Банк, который испортит кредитную историю!

06.08.2020 20:53
3713
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда сюда не обращайтесь! 09.07.2020 после звонка в банк, погасила задолженность по кредитной карте, льготный период должен был возобновится, что мне несколько раз подтвердил оператор. После покупок, совершенных в течении недели, начали звонить из отдела по работе с задолженностями, с требованием закрыть долг. Я в панике звоню операторам, которые сообщают мне, что был технический сбой, оставляют два обращения в технический отдел 14.07.2020. Сегодня 07.08.2020, мне позвонили на работу коллекторы! Все это время я звонила в банк, от них самих ни одного звонка, кроме как из отдела по работе с задолженностями, уж там они свою работу выполняют и даже слышать не хотят ни про какие сбои. На сегодняшний день мне сказали, что я должна ждать, т.к. проблема ещё в работе, но коллекторы звонят, кредитная история портится. Практически месяц прошёл, все операторы, кроме слов успокоения и заверений, что все решится,  ничего конкретного не сказали.  Чувствую, придётся обращаться в суд.
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-07T18:24:24+03:00
Здравствуйте, Кристина! Информацию по Вашему вопросу проверяем. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка