Навязали две кредитные карты и врут, что в БКИ они не отражаются

07.08.2020 19:32
2939
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня была кредитная карта в этом ужасном банке - просто страшный сон заемщика.  Еле закрыла ее. Однако не тут то было. Оказалось что мне открыли еще две карты с лимитом каждого по 57 тыс. руб. ПРИЧЕМ ПЕРВУЮ КАРТУ ОНИ ОТКРЫЛИ ЕЩЕ ГОД НАЗАД.  Это увидел мой риелтор через БКИ, иначе я бы не узнала. Я пошла воевать. Оператор тогда НАВРАЛА, что карту она закрыла. На самом деле не закрыла. Открыли еще одну карту с лимитом 57 тыс. рублей. я устроила скандал. Вызвали старшего менеджера, она показала мне экран своего компьютера с их базой клиентов. Напротив этих карт был поставлен статус отменен, клялась и божилась что они скоро исчезнут и с приложения и с БКИ. НАВРАЛА, конечно. Никуда они не исчезают уже два месяца, заходила в банк, и очередной сотрудник, наврала, что "это просто предложения".  Это нарушение ст.16 Закона "О защите прав потребителей". 
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-08-10T05:58:21+03:00
Уважаемый Gul1107! спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка