Банк испортил мне кредитную историю, выгружая ложные сведения!

31.07.20 я наконец-то с третьего раза таки умудрилась закрыть кредитную карту ВТБ банка. Почему с третьего? Потому что сначала нужно положить на нее денег, чтоб на ней была нулевая задолженность. Потом нужно еще раз приехать, отстоять очередь и уже закрыть карту. Притом если вы не запросите свой экземпляр справки о закрытии карты, то вам его и не предложат. А когда я повторно приехала закрывать карту, оказалось, что у меня опять не нулевая задолженность, а откуда-то нарисовались 47 рублей долга. То есть опять нужно положить денег, подождать день и опять приехать и закрыть карту. И услышать, что ты сама дура, надо было на следующий день приезжать, а не через неделю.  Но на этом радости от общения с ВТБ не закончились. В пятницу 7.08.20 я пошла в другой банк подавать заявку на рефинансирование кредита. И получила отказ - якобы у меня есть серьезная просроченная задолженность. Но я же знаю, что у меня ее нет!  Дома с сайта НБКИ скачала свою кредитную историю - и что я там обнаружила??? У МЕНЯ ПРОСРОЧЕННАЯ БОЛЕЕ 90 ДНЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ ВТБ БАНКА!!! Порадовалась неимоверно! То есть с начала пандемии и перехода на работу на удаленке банк ВТБ просто, видимо, прекратил передавать какие-либо сведения в бюро кредитных историй, хотя я платила исправно все это время.   И теперь я сама должна решать еще одну образовавшуюся проблему - написать письмо в НБКИ (притом отправить его можно только ПОЧТОЙ РОССИИ), электронной связи с ними нет. Я имею 3 ОТКАЗА ОТ ТРЕХ БАНКОВ ПО ПРИЧИНЕ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ (которой не было!!!) Но это тоже мои проблемы. А каждый отказ - если вы вдруг не знаете - тоже понижает ваш рейтинг как заемщика. Но это опять же - ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!! Где вы, холопы смердящие, и где БАНК ВТБ!!! Решать ваши проблемы он не будет, придется все делать самим!!! И еще вопрос, получится ли очистить свое кредитное имя, запятнанное банком ВТБ.        Так что прежде чем иметь дело с этим банком, ПОДУМАЙТЕ СТО РАЗ!!!  Намучаетесь. Несколько лет назад я имела огромные проблемы с заблокированным ими расчетным счетом - он просто удерживал без оснований весь мой оборотный капитал полтора месяца под арестом. А теперь еще и кредитную историю испортил как физлицу.  Банк оооочень крутой, нужды какого-то там физлица ему пофигу, даже когда звонишь на горячую линию - тебя робот  с живым оператором соединять отказывается.        То есть будучи клиентом ВТБ с 2009 года что я имею в сухом остатке после 11 лет сотрудничества?  1. Испорченную по вине банка кредитную историю. 2. Необходимость совершать множество действий для того, чтоб теперь эту кредитную историю исправить. 3.  Невозможность рефинансировать текущие кредиты на более выгодных условиях, и как следствие - потерю денег, притом в моем случае весьма приличной суммы.  4. Необходимость после всех манипуляций потратить второй бесплатный шанс скачать из бюро свою кредитную историю, то есть при необходимости еще раз узнать, внесены ли изменения, придется уже платить за выписку. А это опять же - потеря денег.  Вывод, сотрудничая с ВТБ - вы потеряете и деньги, и время, и нервы!  И мне есть, с чем сравнить, у меня были и есть опыт работы со многими нашими банками, но точно знаю, в ВТБ больше ни ногой, ни как юрлицо, ни как физлицо.