Организация работы офиса в Брянске

11.08.2020 12:00
4052
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11-08-2020 посетил филиал этого банка в г.Брянске. Я думал у другого банка все печально, но филиал газпромбанка превзошел всех и вся (Сотрудники другого банка! Вы лучшие! Все познается в сравнении!) Чтобы попасть к какому либо специалисту надо простоять! около часа в тамбуре офиса (со мной стояло около 10 человек). В это время на улице собралось более 15 человек, которые ждали очереди попасть в тамбур. Люди были далеко не молоды! Работа с клиентами организована отвратительно! Пока ждал приема в этом рассаднике негативного отношения к газпромбанку трое сотрудников спокойно гуляли-курили перед офисом. У них такая работа? Время, которое было потрачено на меня - около трех минут! 3 минуты   - но ждать надо час! Неужели нельзя простые операции типа закрытия карты, счета сделать возможными из личного кабинета? Или если по счету в течении двух лет не проводятся операции, то он автоматически закрывается? Пытался подать жалобу на работу офиса по горячей линии - получил отказ! В общем распрощался с газпромбанком, чему очень рад. Может быть после моего замечания что-то изменится в работе с клиентами.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-11T18:46:43+03:00
Здравствуйте, Реввоенсовет! Извините за доставленные неудобства. Проведем проверку по обращению и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка