Мошенничество

11.08.2020 20:03
4332
Оценка
1
Отзыв проверен
Мою сестру взломали в соц.сети, и выложили пост ужаснейшего содержания. Просят перевести денежные средства на карту клиента Газпромбанка 42*******38. Некоторые знакомые пожилого возраста перевели мошеннику деньги. Пытаемся дозвониться до банка уже полчаса, писали сообщения в форму обратной связи, чтобы карту заблокировали и приняли меры. Но до банка просто невозможно дозвониться! Совершенно отсутствует какая-либо система оперативного реагирования в подобных случаях!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-05T11:27:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за длительное ожидание в контактном центре банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-12T16:44:46+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в контактном центре банка. Обязательно примем меры для исключения подобных ситуаций. Как сообщили по телефону, информацию была ранее направлена в службу безопасности банка. Если возникнут вопросы – обращайтесь. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение проблемы. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка