Перевод с карты ГПБ на свой счет в ГПБ 45 дней

12.08.2020 09:38
4828
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После полного погашения ипотечного кредита в ГПБ мне необходимо было снять остатки собственных средств с карты ГПБ, которой я пользовался для пополнения в целях оплаты ежемесячных платежей по данному кредиту. Вывести средства с данной карты с помощью приложения Телекард 2.0 на иные карты или счета невозможно, снять средства с карты в банкомате невозможно. Пришлось обратиться в офис ГПБ, где мне предложили написать заявление на вывод собственных средств с карты на счет, после чего я могу снять их, снова обратившись в банк. Иных способов получения средств с карты мне не было предложено сотрудником банка. Средства поступят на счет только через 45 дней. ГПБ, вы серьезно?! Что за архаичная структура работы банка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-28T20:07:19+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, с учетом урегулирования ситуации, какую оценку желаете поставить банку? 06.09.2020 Автор, мы отметили решение проблемы, что также повысит оценку.
demidovsun
2020-08-28T21:09:36+03:00
Три
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-12T16:51:18+03:00
Здравствуйте, demidovsun! Нам жаль, что ситуация вызвала у вас негативные эмоции. Ускорим сроки и вернемся с результатом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
demidovsun
2020-08-20T10:01:00+03:00
Средства на счет поступили, благодарю за ускорение процесса. Теперь такой вопрос. Почему я не имею возможности перевести средства со своего счета в ГПБ на карту или счет в другом банке через приложение Телекард? Для снятия или перевода средств со счета мне необходимо лично обратиться в банк. Организация процессов в ГПБ поражает своей неудобностью для клиентов. Неужели нельзя просто посмотреть на то, как работают другие крупные банки?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка