Газпромбанк

Опасно. Банкомат Газпромбанка

12.08.2020 11:40
4161
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь обладателем зарплатной карты ВТБ, в связи, с чем могу снимать деньги без комиссии в банкомате любого банка. И во всех банках это снятие проходит отлично, за исключением Газпромбанка. 11.08.2020 я пытался снять в их банкомате 1400 руб., по адресу "Краснодарский край, Сочи, Адлер, улица Ленина, 156". Банкомат мне денег не выдал, но на следующий день (12.08.2020) с карты деньги были списаны. На горячей линии ВТБ мне объяснили, что списание произошло, потому, что от Гапромбанка пришло финансовое подтверждение на эту сумму. Но на горячей линии Газпромбанка у меня даже отказались принять обращение/претензию. Сначала одна девушка сказала, что они проверят остатки по банкомату и вернут деньги обратно, потом переключила на другую девушку, которая отказалась вообще разбираться в моем вопросе, сославшись на то, что я клиент другого банка. Но деньги, то списали по запросу Газпромбанка и при снятии в банкомате Газпромбанка. Так может Газпромбанк мне их и вернёт..? В итоге объяснить что-то горячей линии Газпробанка мне не удалось, и я так и остался без денег и с потраченным временем. Может эти деньги еще и вернутся обратно, но в любом случае для снятия наличным лучше подыскать банкомат нормального банка (Сбера или ВТБ), с налаженной работой оборудования и клиентского сервиса.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-12T17:37:14+03:00
Здравствуйте, Alexei.F! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Alexei.F
2020-08-13T14:17:50+03:00
Деньги вернулись, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 307 банка
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка