Скрытая страховка

Здравствуйте! 09.06.2020 при обращении в офис Банка Вами был подписан кредитный договор, в соответствии с которым процентная ставка составляет 9,9% годовых и определена как разница между базовой процентной ставкой и дисконтом в размере 5% годовых, который применяется при осуществлении заемщиком страхования рисков жизни и здоровья, добровольно выбранного заемщиком при оформлении анкеты заявления на получения кредита и влияющего на размер процентной ставки по договору. В анкете заявлении, на который ссылается п.4.1 договора, расписаны положения о договоре страхования с указанием (п.13) наименования страховой компании и суммой страховой премии. Вы подписали анкету-заявление и договор, таким образом согласились с условиями предоставления кредита. Сотрудником офиса Банка Вам была предоставлена полная консультация о параметрах заключаемого договора. В пункте 21 Вашего договора Вы подтверждаете, что ознакомлены с размером полной стоимости кредита, а также с перечнем и размерами платежей, включенных и не включенных в расчет полной стоимости кредита. Вам предоставлен страховой полис, в котором указаны страховые риски, состояющие из основных (смерть заемщика) со страховой премией №1 и дополнительных (инвалидность, травмы, госпитализация) со страховой премией №2. Из этих двух значений и состоит итоговая сумма страховой премии. Кроме того, Вами подписано заявление на перечисление страховой премии с указанием реквизитов страховой компании и суммой страховой премии. Дополнительно Вам была предложена кредитная карта в рамках пакета услуг "Мультикарта" без годового обслуживания. 06.08.2020 Вы самостоятельно подключили к данной кредитной карте опцию «Cashback», и согласно Тарифам Банка со счета была удержана комиссия в размере 590 рублей. При обращении в офис Банка 19.08.2020 администратор зала не отказывал в Вам жалобы, также и Вы не предоставляли сотруднику Банка никаких письменных заявлений. Сотрудник озвучил Вам все каналы оформления обращения, включая обращение в контактный центр. Для проверки качества консультации в контактном центре Банка просим Вас уточнить дату звонка и номер телефона, с которого Вы звонили. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с темой письма "Народный рейтинг 10410641". Сожалеем, что ситуация доставила Вам неудобства, однако нарушений со стороны Банка нет. С уважением, Команда ВТБ