Банк просто игнорирует обращения

21.08.2020 11:50
3555
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На свою беду я являюсь клиентом этого "банка", он у меня является банком экваером, я запросил у банка, чтобы они мне регулярно, по средствам электронной почты сбрасывали выписку по счету, чтобы я понимал, с какого терминала мне поступила оплата. Позвонил по горячей линии "хорошо, мы создали заявку, специалист с вами свяжется", прошла неделя, звоню еще раз ответ "хорошо, мы создали заявку, специалист с вами свяжется", в общем звонил уже пять раз, ответ тот же, никто не связывается, проблема не решается. А "банк" регулярно получает от меня деньги за РКО, вот тут они быстро работают. В общем я настоятельно не рекомендую данный банк, я уже много раз пожалел, что связался с ними.
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-24T11:45:19+03:00
Уважаемый Андрей18! Напишите, пожалуйста, ИНН Вашей компании для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание банка

Оценка 5

на премиальной линии МТС банка совсем недавно. хочу поделиться своим переходом на премиальное обслуживание. предложили уровень Лайт, уточнили , что через месяц будет следующий... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка