МТС Банк

Исправление КИ

26.08.2020 20:47
3766
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Я являюсь клиентом вашего банка с действующим кредитом, оплачиваю кредит всегда во время , посмотрев свою кредитную историю я обнаружила просрочки по кредитной карте за 2018 год, дата открытия этой карты 2020 год... этой картой я не пользовалась, закрыла сразу после выдачи. ( карту мне навязчиво выдал сотрудник при оформлении рассрочки, предложив сразу же закрыть). Просрочки серьёзные , свыше 90 дней, я ждала две недели ответ от сотрудников вашего банка КАК такое может быть на что получила смс с просьбой прислать выписку из бки . Вопрос: вы сами не можете этого сделать???? Мало того что теперь у меня проблемы с кредитной историей НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ, так мне никто и ответа дать не может почему ТАК ПРОИЗОШЛО??Прошу дать ответ. Спасибо !
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-27T16:21:13+03:00
Здравствуйте, epishinairina! С учетом того, в 2018 году в банке не оформлялось карт на Ваше имя, коллеги корректно запросили у Вас дополнительную информацию. Мы постараемся в индивидуальном порядке уточнить данные в БКИ, с которыми сотрудничает банк. При получении ответа дополнительно Вас проинформируем. С уважением, МС Банк
epishinairina
2020-12-25T14:52:10+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка