Крайности при закрытии счета физлица в Газпромбанке-непонятно как забрать деньги?

01.09.2020 17:53
4231
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый Газпромбанк! Сегодня обратилась в офис банка хотела закрыть текущий счет! Деньги на счету остаток у меня уже три месяца я за ним не обращалась-не нужно было. А сейчас деньги нужны. Но начальник отделения Ю. А. С-ва отказалась принять у меня заявление на закрытие счета! Даже охрану позвали так отказывались!!! Ужас какой-то уважаемый банк -это как? Сказала что нужно составить обращение в произвольной форме-они отправят через канцелярию и согласование по регламенту 1 месяц. И только когда мне позвонят я смогу прийти  и написать заявление на закрытие, а это еще 7 рабочих дней по ГК. Уважаемый банк, я и так хранила свои деньги в вашем банке почти 3 месяца-имейте совесть . Очень нужны деньги!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-23T18:14:14+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, отметьте это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-02T16:04:26+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вашему обращению мы уже начали проверку. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
a*******@mail.ru
2020-09-24T11:48:31+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка