Оперативное решение проблемы

07.09.2020 15:05
4364
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Выражаю благодарность за отличную работу сотруднику Газпромбанка офиса 049/1018 на ул.Плехановской г. Воронежа Наталье. Ею 27 августа 2020 г. очень оперативно, в течении 2 часов, профессионально была решена проблема с регистрацией в Телекард, которую мне не могли осуществить в течении двухнедельных обращений по тел. горячей линии. Большое ей спасибо! Помощь оказалась очень своевременной! Галина Б.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-28T11:32:03+03:00
Спасибо за отзыв. С учётом описанной проблемы принимаем итоговую оценку 4.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-08T16:51:29+03:00
Здравствуйте! Рады, что сотруднику удалось оперативно помочь в решении вашего вопроса. Мы направили ваши слова благодарности Наталье и ее руководителю. Спасибо вам за теплые слова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка