Навязали доп услуги

11.09.2020 20:29
4097
Оценка
1
Отзыв проверен
Отказалась от всех дополнительных услуг, предупредив что работала в банке, сотруднику это видимо ни помогло. Подключил без моего ведома платный пакет услуг "удобный кредит" , хотя я предупреждала что мне не нужны какие либо допы. Борис Александрович, Дмитровское шоссе 19 к 2 Прошу отключить данную услугу
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-12T17:38:14+03:00
Здравствуйте, o-k-s-ik! Условия, на которых предоставляется кредит, отражены в договоре, который предоставляется для ознакомления до момента подписания. Ваша подпись свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с условиями договора. Информация о пакете услуг «Удобный кредит» отражена в разделе 2 договора. Допускаем, что при оформлении кредита, между Вами и сотрудником банка могло возникнуть недопонимание. Данным пакетом Вы не воспользовались. По Вашей просьбе он был отключен. Удержанная комиссия возвращена на счет кредита, оставшаяся часть будет доначислена в ближайшее время. Будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы сообщите об урегулировании ситуации. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка