Обман со страховкой

16.09.2020 22:19
3854
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал карту МТС Cashback  с доставкой. При оформлении документов указал, что ни страховка, ни платное СМС-информирование не нужны. Через некоторое время поступает СМС: Oplata v adres SOAO 'VSK' 267.81 RUR (Кстати c 1998 г. согласно ISO 4217 код валюты не RUR, а RUB). Звоню в банк, оставляю обращение, которое зарегистрировано с номером 3024169. Недавно пришел ответ: [quote]В ответ на Ваше обращение сообщаем, что услуги страхования были подключены корректно, на основании заявления.[/quote]В заявлении я явно указал, что страховка не нужна. Вы отвечаете, что страховка подключена корректно. Я сильно сомневаюсь в корректности подключения страховки.
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-17T18:17:17+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Признаем, что наши коллеги ошиблись. При получении карты Вы, действительно, отказались от страховки. Собственноручно указали об этом в разделе "Подтверждения". На текущий момент страховка по Вашей карте отключена. В самое ближайшее время мы вернем на счет удержанную сумму комиссии. Более подробно обсудили ситуацию с Вами по телефону. Примите наши самые искренние извинения. С уважением, МТС Банк
klb3317
2020-09-22T23:13:51+03:00
18.09.20 стоимость страховки была возвращена на счет карты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка