Хорошо завуалированный кредит под рассрочку

28.09.2020 06:48
3158
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Пришла в себя после вчерашнего. Пишу этот отзыв чтобы других предостеречь от обмана. Хотела порадовать себя и купить себе шубку. Зашла в один из известны магазинов меха и кожи. Заманили вывески с надписями скидка до 50%. Конечно я понимала что это не так.  Меня  начали очень любезно обслуживать.  Понравилась одна шубка. Готова была ее купить,  но узнав цену, задумалась. Продавец увидев мое смятение сразу же предложила оформить рассрочку.  Подумала, почему бы и нет. Но мне нужна была всего лишь половина суммы. Милая девушка кредитор мне посчитала полную сумму рассрочки (кредита). Хотя я сказала что мне нужна всего лишь часть суммы. Меня уверили что эта рассрочка без первоначального взноса и  последующем я смогу внести свою половину суммы и уменьшить платеж. Конечно же я соглашаюсь. Почему бы инет. Меня уверили что  это рассрочка, а не кредит.  Забыла уточнить самое главное во всей этой истории! Это было почти перед закрытием магазина. И конечно весь магазин как мог, уговаривал меня на покупку столь ценной вещи.  Плюс сказали что с завтрашнего дня сумма на шубу  поднимется в цене в два раза (из за курса доллара). Не устояла. Согласилась на кредит в МТС БАНК. Удивительно, дали прочитать документы о страховке, но договор не дали на ознакомление. Быстрее нужно было закрыть процесс и уйти девушке домой. Конечно же я не хотела задерживать девушку. И прочитала договор только дома. Понимаю, дура. Но я спрашивала девушку нет ли каких то подводных камней? Меня уверили что все хорошо. И от страховки я могу отказаться (это уже другой вопрос). Дома же я поняла что попала в !!!КАБАЛУ!!! Открыв договор на рассрочку (кредит) я увидела что мне подключены доп. услуги. В виде СМС-ИНФО причем в сумме 2000 рублей в месяц!!! И "кредитный помощник" в сумме 800 рублей в месяц! Почему девушка, которая выдавала кредит меня не уведомила?  Прощу мне отключить все доп. опции. Я на них не давала никакого согласия. Это мошенничество чистой воды.  понимаю, сама виновата, такие покупки не стоит делать при закрытии магазина. Но почему работники банка всегда умалчивают такие вещи? Это ужасный банк и его отношение к клиентам.
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-29T16:46:00+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что до момента заключения договора Вы могли ознакомиться с ним. Заключив договор Вы согласились со всеми его условиями, в том числе с включением дополнительных услуг. Мы учли, что услугой SMS-Банк-Инфо Вы не воспользовались. Поэтому мы ее отключили. Сумма комиссии частично возвращена на счет кредита. В ближайшее время она будет доначислена. Отметим, что комиссия за услугу «Кредитный помощник» удерживается только в случае возникновения по кредиту просроченных обязательств. В Вашем случае, комиссия не удерживалась. Услуга «Кредитный помощник» отключена. Что касается договора страхования, то он заключен между Вами и страховой компанией ООО «СК Ренессанс Жизнь». Поэтому по вопросу возмещения средств за полис страхования Вы можете в течение 14 календарных дней с даты оформления договора обратиться к страховщику. Сегодня с Вами связался наш сотрудник и предоставил разъяснения по сложившейся ситуации. Надеемся, что пояснения помогли Вам во всем разобраться. Будем Вам признательны, если Вы отметите решение проблемы. С уважением, МТС Банк
kotenok_gav22
2020-12-21T17:00:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка