В течение недели не могут привязать основной телефон к карте

06.10.2020 01:04
3585
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В течение недели не могут привязать основной телефон к карте.При попытке изменения номера, робот говорит не может распознать паспортные данные. Оставил заявку 28.09 в технический отдел, сказали в течении 5 дней устранят это техническую проблему.  Прошла неделя и проблема не решена. Кроме откровенного вранья типа, у вас нормально привязался телефон, не беспокойтесь, или мы составили новую заявку с повышенным приоритетом и.т.п., никой конкретики по срокам. Я мог потерять телефон, сломать симку, и мне кажется такой вопрос должен решаться более оперативно, чтобы я мог без проблем пользоваться картой и личным кабинетом. Номер заявки: SR 00165244
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-07T17:40:37+03:00
Здравствуйте, Mak0404! Действительно, для устранения проблемы была составлена заявка в службу технической поддержки. Специалисты все еще занимаются данным вопросом. Примите извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны, постараемся ускорить решение вопроса. С уважением, МТС Банк
Mak0404
2020-10-30T02:16:15+03:00
Проблему с номером решили. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка