Обслуживание и внимание своим клиентам

09.10.2020 15:33
4646
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь ИП и для меня важно в каком банке хранить свои сбережение и с банком точка мы сотрудничаем уже больше года. И я очень доволен банком, в частности почему я сотрудничаю именно с банком Точка: во первых это удобное предложение с возможностью быстрой связи через онлайн чат, во вторых в любой для меня непонятной ситуации связанных с банковскими переводами , я смело могу обращаться в тех поддержку и мне всегда помогут, в третьих удобный интерфейс  мобильного банка! За все время пользование услугами банка остались только положительные впечатления !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-29T19:26:26+03:00
«могу обращаться в тех поддержку и мне всегда помогут» — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. Укажите название вашего ИП и его ИНН. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваше переписки в чате. 11.11.2020 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2020-10-09T20:16:32+03:00
Добрый день. Спасибо за тёплый отзыв о нашей работе! Здорово, что всё совпало: удобное мобильное приложение, круглосуточный Онлайн-офис и приятные сотрудники — и вам с Точкой оказалось уютно и спокойно. Ответим в чате или по телефону на любой вопрос и всегда придём вам на помощь. Обещаем и дальше радовать и дарить только приятные впечатления!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка