Списали деньги!

14.10.2020 14:46
3977
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня сим карта оператора мтс которой я пользуюсь долгие годы была оформлена на моего родственника летом 2020г. я переоформил сим карту на себя. 06.10.200 пополнил свой кошелек мтс деньги на с 100 руб с баланса своего номера, есть смс подтверждение от мтс деньги что я перевел на свой номер!!! мтс кошелька 100 руб. 13.10 деньги куда то исчезают. Я начинаю переписку с мтс банком после которой они сказали что у них досих пор номер числится за другим, хотя номер с лета зарегистрирован за мной. (я зарегистрировался в мтс деньги с этим номером и все уведомления приходили ко мне). Банк мтс  отправили решать вопросы к оператору мтс!!! После долгих переписок с оператором мтс они сказали что деньги списаны с номера а по работе мтс деньги все вопросы к банку. Банк мтс списал мои 100 руб а по факту присвоил, непонятно куда, потому что предыдущий владелец сим карты услугами банка мтс  никогда не пользовался и делать этого не будет. Верните мои деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-30T22:08:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-15T18:32:39+03:00
Здравствуйте, VAV11! Мы проверяем ситуацию, описанную Вами в отзыве. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка