Что ж это такое то
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Ладно, по части бонусной системы по Мультикарте я понял, что Вы не банк, а рынок какой-то, где ни во что не ставят своих клиентов.. Так хоть объясните мне, почему мне не приходит ничего по части рефинансирования? Я уже понял, что все остальные заявки скорее всего ушли автоматом в отказку, но почему-то ни ответа, ни привета.. Смс вообще не приходит от Вашего банка по части отказа или одобрения.. Хотел просто рефинансировать два своих кредита, взятые в Сбере и Ситибанке, так как получать у Вас зарплату и одновременно платить кредит (Частично досрочно естественно тоже) достаточно удобно будет.. Или Вы не даёте, так как понимаете, что вряд-ли заинтересуете меня своим предложением?:/. 3 балла поставил так как и в этой услуге умудрились накосячить.. Рефинансирование я пытался взять онлайн, через сайт:/. Вы это, не игнорьте, да :/
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T17:59:49+03:00
Автор, в итоге как был решен ваш вопрос?
11.11.2020 Учитывая события в дополненном комментарии, засчитываем "3" и решение проблемы.
Это повысит оценку и благоприятно скажется на рейтинге банка.
user7616273
2020-11-04T18:19:13+03:00
Ну честно скажу, что у меня сейчас двоякое ощущение.. Вроде бы решили, объяснив всю их систему кредитования. С другой стороны всё равно чувство, что меня снова обманули.. Ведь если банк обманывает, это надолго подрывает интерес человека к его услугам.. И тот начинает смотреть на банк с недоверием.. Тут так и случилось.. По кредитной части я всё понимаю и они решили мою проблему корректным объяснением, как проверяется заёмщик и пр. Но с другой всё равно попытались обмануть.. Я не написал Вам, уважаемая администрация, в своём отзыве по части их бонусной системы, что меня всё равно обманули в отделении ВТБ, которое находится на Нарвской в СПб.. Пытались мне указать, что я не прав, что у них никогда не было кешбека в размере 4%. А тут однажды чисто случайно наткнулся на обзор по изменениям в их бонусной системе.. Причём обзор, написанный Вашим же порталом.. В общем ладно, Бог с этими лжецами, я вернулся в свой прошлый банк после 8-месячной проверки, насколько хорошо или плохо изменился мой первый в жизни банк. И как оказалось, что изменился в крайне худшую сторону... Так как не намерен быть клиентом банка, который как тётка на базаре, пытается всячески обмануть, обвесить или недодать сдачу.. Поэтому оценка в три балла тут и один балл там вроде бы справедливая по отношению к этому банку.. По крайней мере я так считаю.. Простите, если где-то как-то создал неудобства для Вас, администрация портала Банки.ру..
ВТБ
2020-10-19T20:00:27+03:00
Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим клиентом. К сожалению, не всегда Банк может одобрить заявку клиента. Хотим пояснить, что для заключения договора необходимо согласие обеих сторон: клиента и Банка. Банк рассмотрел Вашу заявку, о принятом решении сотрудники Вас уведомили. Отказ по кредиту наличными не означает, что Банк не хочет с Вами сотрудничать. Уверены, в дальнейшем мы сможем предложить услуги, которые Вас заинтересуют.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Команда ВТБ
user7616273
2020-11-04T18:19:17+03:00
Мой вопрос решили в ДО Нарвский д. 24...
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Выражение благодарности сотруднику ВТБ банка Александру
user-695021789019
Я, М-ев Геннадий В. являюсь заёмщиком банка ВТБ по автокредиту, Договор № V 62*/********0002 от 21 августа 2023 года. Случилось так, что в силу существенного ухудшения...
5
ВТБ
Благодарность
user-476314302608
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск.
Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
5
ВТБ
Благодарность за профессионализм сотруднику ВТБ
user-324326074844
Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ (ПАО) У-й Марине В за высокий уровень профессиональной компетентности.
Я являлась проблемным клиентом банка с просроченными...
5
ВТБ
Кредитный каникулы
user-977623491640
23 мая 2025 г. обратился в банк с просьбой предоставить кредитные каникулы, т.к. ухудшилось финансовое положение. Оператор Александра в течении нескольких минут проверила...
5
ВТБ
Благодарность
user-809425713868
Моя благодарность адресована П-ну Алексею В.обратилась с вопросом пр реструктуризации,Алексей В. очень оперативно,грамотно,в короткий срок помог мне разобраться в моем вопросе...
5
ВТБ
Отсрочка по платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму
user-470625638665
Обратился в онлайн чат банка с вопросом отсрочки по потребительскому платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму, т.к. потерял работу не по своей вине, а из-за того, что многие...
5
ВТБ
Когда за цифрами видят людей и клиентов
user3863145
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Выражение благодарности сотруднику ВТБ банка Александру
Оценка
Я, М-ев Геннадий В. являюсь заёмщиком банка ВТБ по автокредиту, Договор № V 62*/********0002 от 21 августа 2023 года. Случилось так, что в силу существенного ухудшения...
06.09.2026
Благодарность
Оценка
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
05.09.2026
Благодарность за профессионализм сотруднику ВТБ
Оценка
Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ (ПАО) У-й Марине В за высокий уровень профессиональной компетентности. Я являлась проблемным клиентом банка с просроченными...
12.08.2026
Кредитный каникулы
Оценка
23 мая 2025 г. обратился в банк с просьбой предоставить кредитные каникулы, т.к. ухудшилось финансовое положение. Оператор Александра в течении нескольких минут проверила...
09.08.2026
Благодарность
Оценка
Моя благодарность адресована П-ну Алексею В.обратилась с вопросом пр реструктуризации,Алексей В. очень оперативно,грамотно,в короткий срок помог мне разобраться в моем вопросе...
09.07.2026
Отсрочка по платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму
Оценка
Обратился в онлайн чат банка с вопросом отсрочки по потребительскому платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму, т.к. потерял работу не по своей вине, а из-за того, что многие...
01.07.2026
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Оценка
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
03.06.2026