Рассрочка на четыре месяца оказалась кредитом на два года!

В магазине “Колеса Даром” 30 апреля 2019 года купил комплект летней резины по акции. Суть акции заключалась в том что купив комплект я должен был рассчитаться за него в течении четырех месяцев равными платежами, и типа тогда не будет переплат. Оставил заявку на горячей линии торговой точки. На заявку откликнулся банк ОТП, ну думаю отлично я с ними уже сталкивался и мнение осталось положительным. Приехав в магазин увидел готовый договор, но договор не о рассрочке а о кредите с переменным процентом на 24 месяца! На вопрос: Что за договор? Сотрудник магазина заверил что это просто форма и кредитные обязательства вступят в силу только в случае моей просрочки в течении четырех месяцев. Думаю ладно раз так, подписал. Как положено выплачивал три месяца по 6 с лишним тысяч, что чуть больше чем положено, на четвертый месяц решил уточнить оставшую сумму для полного закрытия （сейчас уже не помню точно толи звонком толи личным визитом в офис банка）Сумма недоплаты составила 5300.  Доложил эту сумму. Как узнал от сотрудников банка ничего более от меня не нужно и договор закроется автоматически в день списания средств. Я успокоился и благополучно забыл за кредит с чувством выполненного долга. Но как оказалось ни чего не закрылось и 24 октября 2020 года мне поступило СМС что в этом месяце мне нужно довнести еще 700 с лишним рублей согласно договору. Я не понял. Позвонил на горячую линию, мне говорят у вас действующий кредит и платить вам еще до апреля 2021 года, ни каких рассрочек наш банк не предоставлял, скачайте приложение и посмотрите. Я запросил озвучить мне мои платежи и получилось что я даже заплатил чуть более чем нужно было. Скачал приложение, посмотрел... По факту ни какого досрочного погашения не было и все уплаченые мной деньги лежали на счете банка и с них просто каждый месяц списывались по 1469 руб и на данный момент, я должен банку еще восемь с лишним тысяч рублей! Позвонил снова на горячую линию, меня соединили с отделом претензий. Там на проводе хабалистая женщина просто сказала мне прямым текстом: “Будешь платить и ни куда не денешься, твои доводы мне не интересны”. Говорю скиньте реквизиты на чье имя писать жалобу и подавать в суд, она мне скидывает реквизиты для оплаты... Короче в офисах у них сидят девчушки которые вчера только калькулятор изучили и юридически не грамотны, максимум что могут.это направить к банкомату и такие же на горячей линии а некоторые еще и хабалки. Я в недоумении с такой схемы  развода, а если б я номер сменил так еще и на штрафы попал и на коллекторов возможно. Я брал много кредитов в разных банках и имею положительную кредитную историю, но такого кидка не ожидал. Прилечу на днях в Уфу, попробую зайти в центральный офис, и к сторонним юристам за разъяснениями если и вопрос не решится то в этот банк больше не ногой.