За задолженность в 1 день по кредитной карте в 2 рубля

25.10.2020 16:21
3312
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вынос мозга продолжается уже 2-ой день ,у моего мужа кредитная карта и он оплачивает всё во время ,в октябре за сентябрь он оплатил заранее 12.10 ,срок 20.10 и ошибочно внес платеж 1150₽ ,а нужно было минимум 1152₽. Так вот уже 23.10 ему позвонили из банка ,разобрались ,он тут же доплатил недостающую сумму плюс ещё на всякий случай оплатил больше. В субботу 24.10 начались звонки мне ,я объяснила звонившим ,что они неправильно делают расчёт ,так как требуют оплатить уже и октябрь ,слушать меня никто не слушает. понятно,что сидят люди не владеющие ни логикой,ни математикой. В воскресенье 7 звонков и каждому звонившему я ответила ,что оплатил мой муж в пятницу, в понедельник вы всё увидите ....бесполезно ...глупые вопросы ,как продолжались так и продолжаются . Я работаю в выходные ,тороплюсь ,ни от кого не прячусь ,пытаюсь объяснить ,чтобы поняли всё ! Нет .. вопросы продолжаются . Просьба немедленно прекратить телефонный обзвон! И оставить меня в покое ! Из-за задолженности в 2 ₽.тем более уже оплаченной -это явно перебор.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-10-26T11:40:02+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Elen146
2020-12-08T09:49:22+03:00
Спасибо.Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка