Спамеры

26.10.2020 20:12
3344
4
Оценка
1
Отзыв проверен
1 сентября, после получения SMS-рекламы недоделанных кредитов вашего недоделанного банка, я направил в ваш адрес по электронной почте zabota@otpbank.ru требование о прекращении распространения в мой адрес рекламы по сетям электросвязи (обращение №20163213). В этом письме вы были также уведомлены о том, что в случае повторного распространения в мой адрес рекламы, мною будет инициировано возбуждение в отношении вашего банка административного производства по ст. 14.3 КоАП РФ. Ответом от 03.09.2020 вы сообщили мне, что мои данные исключены из списков рекламной рассылки Банка. Несмотря на это, сегодня (26.10.2020) вы за один календарный день направили мне еще два рекламных SMS-сообщения, включая рекламу своего нового недоделанного кредита. Я не знаю, почему вы оказались не в состоянии проявить к своему клиенту минимальное уважение и исполнить мое законное требование, но это уже не важно. Настоящим уведомляю Вас, что мною в ближайшее время мною будет направлена официальная жалоба на ваш банк в Саратовское УФАС. Также хочу отметить, что я неплохо знаком с ФЗ "О рекламе" и Кодексом об административных правонарушениях. Помимо нарушения ч. 1 ст. 18 ФЗ "О рекламе", ваша реклама умалчивает об условиях, влияющих на полную стоимость кредита, а потому нарушает и ч. 3 ст. 28 ФЗ "О рекламе".  Таким образом, вами совершено правонарушение, предусмотренное ч. 6 ст. 14.3 КоАП РФ, штраф за которое начинается от 300000 рублей (в три раза больше, чем за спам).  А как следует из "Картотеки арбитражных дел", ранее ваш банк неоднократно привлекали к административной ответственности по ст. 14.3 КоАП РФ, что послужит отягчающим обстоятельством. Обо всем этом я не забуду упомянуть в своем заявлении. До встречи на рассмотрении дела в УФАС.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-10-29T09:59:08+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка