Главное — люди

26.10.2020 22:31
4603
Оценка
5
Отзыв проверен
Редко пишу отзывы, так как практической пользы от этого ноль, для меня только потеря времени. Но продажник точки меня приятно удивил. После регистрации юр лица (дело было уже давненько) прошло около 30-40 звонков от разных банков  и посредников с предложением РКО. Уже был открыт счет в другом банке и всем вежливо отказывал (редко хамлю холодным звонкам, надо оставаться людьми). Позвонил молодой человек по имени Рамин и начал диалог нестандартно, чем привлек мое внимание (сам продажник, люблю разрывать клиентам шаблоны). Кроме нестандартного подхода парень отлично владеет материалом, без шпаргалок и "узнаю-перезвоню" ответил на все мои вопросы, опроверг страхи и возражения, да и просто приятный собеседник, грамотно говорит, что не часто встретишь среди молодых людей, уже это подкупает. В итоге согласился на резервный счет в Точке, а через месяц сбежал, нет СБЕЖАЛ туда из другого банка. Точка - банк интересный, есть свои плюсы и минусы, как и везде. Но интересно, что если косячат - платят за это бонусами и скидками. Приятно, что любой, кто отвечает в чате или на звонок, может ответить практически на любой вопрос, не переключает на узких специалистов. Пожалуй, лучшее из всего, чем пользовался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-11T10:34:27+03:00
«любой, кто отвечает в чате или на звонок, может ответить практически на любой вопрос, не переключает на узких специалистов» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки. Уточните название вашего юр.лица и его ИНН. 20.11.2020 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2020-10-28T10:10:32+03:00
Добрый день. Безумно приятно, что всё-таки нашли время для отзыва. Здорово, что звонок нашего менеджера оказался кстати, и вы теперь с нами. Приятно, что отметили его профессионализм и отношение к работе. Гордимся и улыбаемся. Ваши тёплые слова Рамину передали. Радуемся, что сотрудничество получается легким и удобным. Будем и дальше заботиться о вашем бизнесе, дарить прекрасный сервис и внимательное общение. Отвечать на любой ваш вопрос в чате и по телефону! И пусть в Точке вам всегда будет также уютно, даже спустя много лет. Спасибо, что однажды доверились и выбрали нас!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка