Благодарность заместителю руководителя ДВ филиала Альфа-банк г. Хабаровск

03.11.2020 09:42
3864
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю искреннюю благодарность заместителю руководителя ДВ филиала Альфа-банк г. Хабаровск К-ч Н. за неоценимую помощь в решении вопроса по оформлению закладной на квартиру, приобретенную мною в г. Москва, по месту моего проживания в г. Хабаровск.  Благодаря профессионализму Н., ее клиентоориентированному подходу и безупречному выполнению должностных обязанностей, процедура подписания закладной происходит в Хабаровске, а не в Москве или Иркутске (как было предложено московскими сотрудниками отдела сопровождения Альфа-банк как единственный вариант решения вопроса). Ценность компании создают люди, работающие в ней. Я рада, что есть такие сотрудники, как Наталья Кедюлич- неравнодушные, умеющие решать задачи, включаться в рабочий процесс и находить пути решения. Спасибо Вам огромное, Н.! С уважением, Ваша довольная клиентка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-17T13:02:23+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 18.11.2020 оценка зачтена с учётом полученных материалов
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-05T09:47:48+03:00
Уважаемый клиент, благодарим за теплый отзыв. Уже направили ваши слова благодарности Наталье. Уверены, ей будет приятно, что вы не оставили без внимания её работу и оценили её профессионализм. Всегда рады видеть вас вновь и сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничества с банком были только положительными. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Грамотное разъяснение

Оценка 5

Я обратилась 3 августа в 11:28 в чат банка с вопросом, получил ли банк полис страхования по ипотеке, поскольку мне нужно было уже оформить его до 5го августа.  Полина очень... Читать полностью

01.09.2026

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка