Комиссия за снятие

Делюсь своим отзывом для того чтобы предостеречь всех клиентов банка ВТБ. Наверняка все слышали о том, что по картам банка ВТБ возможно снимать наличные в банкоматах других банков без комиссии. Что как бы добавляет удобств в пользовании картой. Теперь о том, чем вызвано мое негодование: пользуюсь картой ВТБ (зарплатный проект) не первый год. Для того что бы воспользоваться бонусами мультикарты была выпущена дополнительная дебетовая карта и привязана к зарплатному счёту. Активно пользовались обеими картами, без каких-либо нареканий. И вот 03.11.2020 при снятии наличных (200 р.) в банкомате сбербанка, дебетовой картой, был неприятно удивлён открыв приложение ВТБ-Онлайн и в деталях платежа увидел сумму -500 р. (упоминания про какую-либо комиссию нет). Однако связавшись со службой поддержки выяснилось, что 300 р. является КОМИССИЯ за снятие наличных т.к. дебетовая карта выпускалась отдельно, то условия зарплатной карты на неё не распространяются. Хотя в деталях платежа, напомню, этого нет. Т.к. это не первое снятие наличных обнаружил такую же ситуацию и 28.10.2020. Что интересно, списание комиссии те же 300 р. произошло не в день списания наличных, а 30.10.2020. Правда надо отдать должное, на этот раз в деталях платежа указано , что это комиссия за снятие в банкомате. Удручает одно, что ВТБ меняет условия тарифных планов и не ставит в известность клиентов, разве что на сайте банка нужно искать в тарифах и разбираться, что же было изменено. Поэтому вывод: 1. Стоит задуматься – стоит ли пользоваться услугами ВТБ! 2. Будьте внимательны при выпуске дополнительных карт и читайте договор к ним.