Ипотека

Добрый день !Я являюсь лояльным клиентом данного банка.Много лет в нём обслуживаюсь. Ранее была ипотека в Уралсиб банке. Сделала рефинансирование в АЛЬФА банке. При таком решении заранее уточнила вопрос у менеджера. Есть ли возможность получения согласия на брачный договор в дальнейшем в вашем банке. Потому что с мужем планируем развестись. На что менеджер ответила мне: «Да, есть, можем заниматься вопросом рефинансирования» Я успешно сделала рефинансирование. После чего прошу у банка согласие на брачный договор. И банк мне отказывает. Без каких либо объяснений. В кредитном договоре я являюсь заёмщиком, супруг созаемщиком. Он отказывается от ипотеки в мою пользу. Я понимая риски банка, спрашиваю разрешения на смену созаемщика. На что банка мне отвечает шаблоном, о том что нет возможности изменения кредитного договора. Я крайне возмущена! Что я в данный момент плачу сама ипотеку. И не могу официально резвестись с мужем, из-за того что он присутствует в кредитном договоре. Я хочу понять с чем связанно такое решение! По какой причине я не могу вывести супруга из кредитного договора. Когда он сам этого желает. У меня никогда не было никах просрочек, все кредитные обязательства исполняла вовремя, имею зарплатный проект данного банка. Если бы я знала что будет так.Никогда бы не перевела ипотеку в данный банк, чтобы не оказаться в такой ситуации. Банк даже не может дать объяснение такому решению! Я стала заложником данный ситуации.Так как перевод кредитного договора по рефинансирование возможен один раз.Я понесла финансовые затраты на оценку квартиры , страхование квартиры , и оплат госпошлин.И все это из-за не компетенции сотрудника.Я хочу решения данной ситуации.