Оперативно сработали!

16.11.2020 16:18
5098
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника Н. Григория за оперативность в решении срочного вопроса по открытию расчетного счета! Краткая предыстория: Мы не успевали получить банковскую гарантию на участие в аукционе, срок подачи заканчивался в 9 утра следующего дня, а проблема появилась в 16-00 по мск. Необходимо было срочно открыть расчетный счет (до 18-00) в Точка Банк для того, чтобы нам могли сделать тендерный займ. Встречу назначили только на утро, что нас не устраивало и Григорий нам помог, ускорил и назначил встречу в кратчайшие сроки! Григорий показал себя как профессионал своего дела, вошел в положение клиента, максимально быстро отреагировал на нашу проблему и в кратчайшие сроки решил ее!!! Желаю Точка Банку дальше продолжать работать в таком духе, быть очень клиентоориентированными, а Н. Григорию выписать премию как ответственному сотруднику и просто хорошему и приятному человеку!!! Григорий спасибо Вам!!!Вы нас в тот момент очень сильно выручили и не побоюсь это слова СПАСЛИ!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T21:55:54+03:00
«Григорий нам помог, ускорил и назначил встречу в кратчайшие сроки!» — подскажите, пожалуйста, как вы вышли на данного сотрудника, каким способом взаимодействовали и в какие сроки вам была организована встреча/открыт счет?
Виктор Нимгиров
На Григория вышли по многоканальному номер Точка.Банк, попросили связаться с специалистом по работе с юр.лицами, далее объяснили нашу проблему Григорию, в связи с чем он вошел в наше положение и максимально ускорил встречу по открытию расчетного счета. Дата звонка 3.11.2020г вечер. Встречу назначили в тот же день через пару часов. ИТОГ: мы успели открыть спецсчет и успели подать заявку на участие в аукционе.
Точка Банк
Точка Банк
2020-11-17T12:34:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться отзывом. Радуемся каждый раз, когда удаётся сделать чуть больше для клиента. Очень здорово, что Григорию удалось своевременно помочь. Считаем, что открыть счёт должно быть быстро и легко, как было и в этом случае. Хотим лишь быть рядом и упрощать ведение бизнеса. Пусть всё у вас складывается замечательно. Успехов и побед в тендерах!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка