Отвратительная работа приложений и сайта

21.11.2020 19:28
4255
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я постоянный клиент МТС банка и в последнее время меня он не радует. В течении полугода у меня постоянные вылеты из приложения, из учетной записи и слет приложения после каждого обновления. Устал уже звонить в контактный центр, где советуют ждать рассмотрения заявки тех службой, переустановить приложение, скачать второе приложение МТС, пол года даю заявки уже. Последняя от 20.11.2020. Сайт не дает зайти с компьютера, приложение вылетает и сбрасывается, второе приложение не дает зайти даже по неизвестной ошибке. Не могу оплатить ЖКХ уже неделю. Постоянные обновления, которые не исправляют ничего, только сбрасывают вход в приложение. Интернет соединение прекрасное, но ЛК если зайдет (Что оооочень сложно, 1 из 5 попыток) то грузит минут 5!
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-22T20:06:00+03:00
Здравствуйте, Илья! Мы ознакомились с Вашим отзывом. Видим, что по ситуации 20 ноября составлялась заявка в техническую службу. Постараемся ускорить решение проблемы. Нам потребуется некоторое время. Обязательно вернемся с итогами в комментарии. С уважением, МТС Банк
Abesstorm
2020-12-06T22:32:40+03:00
Проверил, вроде заходит, вроде все нормально. Но такая проблема появляется и после звонков с жалобами пропадают.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Доставка была на 4.09.2026 с курьером Дмитрием. Заказ был доставлен на Новочеркасский проспект домой ко мне. Я эту карту давно приметил, потому что она подходит под выплаты от... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка