Супер банк

21.11.2020 20:20
4894
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Даже не ожидал что такой уровень обслуживания возможен в банковской сфере Был клиентом многих банков: Сбер(и физ и юр лицо)-ужас ВТБ-на 4 из 10 РОКЕТ--слава богу что закрылся Тиньков--все время пытаются в чем-то надуть или недописать)) Совком банк--банк из 70-х с соответствующим обслуживанием и наплевательским отношением к любому(до подписания документов все будут улыбаться)) и тут.....ТОЧКА---новое дыхание в банковском обслуживании Счет открыли моментально Карты выпустили моментально+доставили за свой счет+конфетки приложили+все карты выпустили БЕСПЛАТНО Всегда все ответы быстро,вежливо,пОлно Как будто в будущее попал) Спасибо тем,кто придумал концепцию банка и следит за уровнем клиентского обслуживания
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T13:53:50+03:00
«Всегда все ответы быстро,вежливо,пОлно» — подскажите, пожалуйста, с какими еще вопросами, кроме открытия счета, вы обращались к сотрудникам? Приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания с указанием даты события.
kostyam1977
2020-12-02T14:46:31+03:00
Можно уточнить на основании каких пунктов ваших правил или регламентов у меня есть обязанность предоставлять подобные уточнения? Даты К кому обращался По каким вопросам Точное московское время Может быть пароль от интернет банка еще предоставить?
Точка Банк
Точка Банк
2020-11-22T12:53:14+03:00
Добрый день. Спасибо, за то что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Чертовски приятно, что выделили нас среди других банков. Всегда знали, что самое важное — отношение к клиентам. Искреннее, человеческое, доброе отношение. Когда предприниматели приходят к нам за советом и помощью, мы делаем всё, и даже чуточку больше, чтобы разобраться и решить проблему Будем развиваться и становиться ещё лучше для вас и всех наших клиентов. Надеемся, что спустя время вы будете так же тепло отзываться о Точке. А мы приложим для этого все усилия. Замечательного вам настроения и успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка