Очереди в Газпромбанке

23.11.2020 15:43
4803
Оценка
1
Отзыв проверен
До взятия талона очередь в 2 часа , и после Талона столько же , людей даже не предупреждают о времени ожидания , когда я обратилась к консультанту , та сказала сейчас только очередь ожидайте ,, либо приходите рано утром и занимайте очередь до открытия банка .   Открыв интернет , прочитав об очередях в банке , все пишут , что с мая собираются огромные очереди .., и ничего с этим не делают
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-24T15:37:18+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства и за длительное ожидание в очереди. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией при взаимодействии с банком, и вы приняли решение отказаться от сотрудничества. В настоящее время количество сотрудников, которые вынуждены продолжать работу в условиях пандемии, снижено. Несмотря на это, такое обслуживание недопустимо. Ваше обращение не осталось без внимания, информация доведена до руководства банка для исключения подобных ситуаций в будущем и будет учтена в деятельности офиса. Надеемся, эта ситуация не повлияет на общее впечатление о нашем банке. Банком на постоянной основе ведутся работы по улучшению качества предоставляемых продуктов и услуг. Мы приложим все усилия, чтобы оптимизировать работу и сократить время ожидания в очереди. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка