Спам и закон о рекламе: как Русский стандарт пробивает дно

29.11.2020 11:47
3747
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем добрый день. За последнюю неделю Русский стандард 8 раз звонил с предложением своих карт. [b]ВОСЕМЬ РАЗ. [/b]Спам-фильтр всё отловил и запротоколировал :) Что особо раздражает. При этом нарушаются два пункта Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О рекламе", статья 18: - п1. Не прекращают обзвон после моего требования. Просят придти в банк и написать заявление. Глупость, моё требование выражено явно, я идетнтифицирован, разговор записан. Закон не определяет процедуры, поэтому явно нарушение со стороны банка - п2. Часто дозваниется робот, что напрямую запрещено законом. Так же не забываем, что нарушается закон об использовании персональных данных. Многие не знают, но по закону о защите персональных данных гражданин дает согласие на обработку своих данных [b]для конкретной цели[/b], например, для получения потребительского кредита. Но это не значит, что данные могут быть использованы для других целей, например, впаривания карт.  В общем, и раньше-то не хотел с этим банком иметь дело, теперь точно не стану. Всем добра.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-29T17:46:30+03:00
Здравствуйте! Номер телефона, указанный при написании отзыва, и согласие на маркетинговые коммуникации была даны Вами при заключении договора *9152. С этого номера Вы также несколько раз звонили в Банк. Тем не менее, я зафиксировала информацию о Вашем исключении из маркетинговых коммуникаций по телефону. Надеюсь, что в дальнейшем Вы измените, свое решение относительно использования наших продуктов, и наше сотрудничество будет долгосрочным и взаимовыгодным. Ознакомиться с нашими актуальными предложениями Вы можете на сайте Банка: http://www.rsb.ru/. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка