Отзыв обработки персональных данных

03.12.2020 14:47
3669
2
Оценка
1
Отзыв проверен
10 ноября 2020 года я приехала в офис, чтобы написать отзыв на обработку и использование моих персональных данных, так как меня достала рекламная рассылка от банка, услугами которого я ни разу не пользовалась и один раз пару лет назад оставила заявку на кредит, который так и не взяла. По телефону такие заявления банк не принимает и заставил приехать в отделение. Приехала, заявление написала, его приняли, присвоили ему номер, в этот же день от банка пришло сообщение, что мои персональные данные удалены. Не прошло и месяца, как я опять получила рекламное предложение от банка, который (вроде как) мои данные удалил и больше без моего согласия не имеет права их использовать (а с момента написания того заявление я свое согласие этому банку ни на что не давала). На каком основании я продолжаю получать эту рассылку? Оставлена соответствующая жалоба в Роскомнадзор на банк за нарушение закона "О персональных данных". [url=/away/?url=file%3A///C%3A/Users/%25D0%259C%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B0/Downloads/Screenshot_20201203-142510_Messages.jpg]file:///C:/Users/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B0/Downloads/Screenshot_20201203-142510_Messages.jpg[/url]
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-12-09T15:27:25+03:00
Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Выбор выгодных категорий на следующий месяц

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь разными картами. Честно говоря, иногда путаюсь в их интерфейсах. Так... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка