Навязывание страхования ВСК

03.12.2020 19:22
4281
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Чуть больше месяца оформил кредитную карту, в салоне мтс уточнял за скрытые коммисии страховки и тд и тп, сказали мы - "честный банк" но их честность началась через неделю, когда списали 1200р за обслуживание. Ну да ладно...  И теперь спустя месяц приходит смс - оплата в адрес оао вск 741р, я непонимаю иду в личный кабинет и что же я там вижу? А ничего нет такого платежа. но деньги списаны.... На горячей линии никто ничего не знает и не понимает, посылают в офис вск мы не причем говорят.... Поэтому не ведитесь на этот лохотрон.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-11T12:09:58+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-04T19:09:24+03:00
Добрый день, alex l! За пользование кредитной картой МТС Деньги Weekend предусмотрена комиссия за годовое обслуживание. Информация о ее наличии и размере указывается в заявлении на получение карты (раздел 1 «Параметры банковского продукта»), с которым держатель знакомится и подписывает до выдачи. Возможно, Вы не обратили на это внимание. Любые услуги, в том числе страхование, подключаются с согласия клиента. Видим, что договор Вы подписали, от страховки не отказывались. Допускаем, что Вы невнимательно ознакомились с договором. Сейчас страхование отключено. Нам дорого наше сотрудничество, поэтому мы пойдем Вам навстречу. В ближайшие рабочие дни сумма комиссии за страховку будет возвращена на счет карты. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет проходить только в позитивном ключе. Если ситуация урегулирована, будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы сообщите об этом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка