Терминал не отправил деньги

04.12.2020 01:59
4220
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня с вашего терминала пополнял яндекс кошелек , в итоге автомат выдал мне чек , но деньги на счет не поступили. Операторы Яндекс говорят что деньги ВООБЩЕ не поступали в систему. Номер счета правильный , чек терминал выдал - но деньги не пришли - какого черта ? Деньги вообще-то нужны были сегодня. ...................... В чеке указан оператор (Яндекс деньги) номер счета (правильный) сумма и время , но где сами деньги ?
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-04T18:31:46+03:00
Здравствуйте, Глеб! Сегодня мы обсудили с Вами ситуацию по телефону. Вы сообщили, что средства в итоге поступили на счет, и подтвердили данную информацию в комментарии к отзыву. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обращение. С уважением, МТС Банк
Gleb.KA
2020-12-04T18:04:35+03:00
Все в порядке , сделал еще один перевод и все пришло разом , проблема полностью решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка