Комиссия за перевод на карту банка-партнера

Хотелось бы присоединиться к негативным отзывам о работе сотрудников Газпромбанка. У меня золотая карта этого "чудесного" во всех смыслах банка, и 05.12.2020 г. решила перевести часть средств на свою же карту ВТБ, сумма была не маленькая и,учитывая их политику в отношении обслуживания физических лиц, предварительно позвонила на горячую линию 8(800)1000090,чтобы уточнить о существовании комиссии,а также при 1 попытке перевода пришло СМС о каком-то неизвестном лимите,которого до этого времени не существовало. Девушка колл-центра Алина дала информацию о том,как необходимо снять лимит, о снятии средств без комиссии со стороны ГПБ в банках-партнерах и ни слова не промолвила о комиссии перевода на свою же карту банка-партнера. В итоге: сумму сняли с 2 % комиссией, которая составила 1560 руб и нигде в приложении не прослеживается и не отражается, и о которой я узнала,снова набрав колл-центр, когда списали большую сумму перевода. Девушка Елена зачитала мне новые правила перевода на карту банка-партнера, а на мои возмущения по поводу отсутствия оповещения о данном факте и предварительном звонке просто предложила спец.предложение от ГПБ. Видимо, руководство ГПБ не считает необходимым оповещать своих клиентов о таких "пустяках",как комиссии за переводы, посредством СМС, push-уведомлений или довести информацию до своих же сотрудников колл-центра. Проще всего при наличии карты ГПБ идти в банкомат и снимать наличные,чтобы затем внести их на карту другого банка. На данный момент по минимуму оставила в ГПБ счёт, чтобы вообще не иметь никаких деловых отношений с данным банком,потому что уже не раз в опросах и лично в филиалах писала и высказывала недовольство работой некомпетентных сотрудников, сломанных банкоматов, часовых очередей в самих отделениях,а теперь ещё отсутствием оповещений об изменениях в условиях договора. Запись второго телефонного звонка в колл-центр после списания я сохранила,чтобы был хоть какой-то факт списания денежных средств со счета.