Подготовка закладной для снятия обременения

07.12.2020 12:21
4249
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Рефинансировал ипотеченый кредит от альфа-банка и уже [b][u]месяц[/u][/b] жду, когда будет готова закладная, чтобы снять обременение. Хотя, обещали от 2 до 7 рабочих дней, которые естественно, давно прошли. Постоянно звоню на горячую линию центра ипотечного кредитования альфа-банка, чтобы добиться хоть какой-то информации, но операторы ничего не знают, а только оставляют какие-то заявки, чтобы мне перезвонили, а в результате никто не перезванивает. А... хотя нет, перезванивают из альфа-банка и предлагают кредит взять - это шутка такая наверно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-11T16:41:10+03:00
Уважаемый клиент, по информации, полученной от ответственного подразделения, с вами связались и была достигнута договоренность о снятии обременения через регистрацию дубликата закладной. В ближайшее время будет осуществлена подача документов на регистрацию дубликата с одновременным снятием обременения. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Грамотное разъяснение

Оценка 5

Я обратилась 3 августа в 11:28 в чат банка с вопросом, получил ли банк полис страхования по ипотеке, поскольку мне нужно было уже оформить его до 5го августа.  Полина очень... Читать полностью

01.09.2026

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка