телефонный терроризм

10.12.2020 14:25
4110
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня с 13 часов дня и до 16: 45 по местному времени меня терроризировал сотрудник банка русский стандарт Виталий Александрович (фамилию несколько раз целенаправленно сказал неразборчиво), номер телефона 8**********2. Он по хамски разговаривал, "тыкал", угрожал завтра (11.12.20) прийти ко мне на работу вместе с участковым и устроить мне разборки. Кроме того, в течении нескольких часов он парализовал работу всего детского сада (звонил не переставая заведующей детского сада, бухгалтеру, в отдел кадров и даже в мед. кабинет). При разговоре с сотрудниками оскорблял их, говорил, что у меня долги в банке и я злостная неплательщица. Всячески оскорблял меня и угрожал.       Данный сотрудник распространял про меня личные сведения, тем самым нарушив банковскую тайну. У меня в вашем банке кредитов нет, давно погашены. Требую незамедлительно принять самые жесткие меры к этому сотруднику!!!!!!!!  Весь этот прессинг он устроил, чтобы через меня воздействовать на мою дочь, у которой есть долг в вашем банке. По этому долгу насколько мне известно вынесен судебный приказ. \ Обращаю ваше внимание, что поручителем по ее кредиту я не являюсь!!!! на каком основании по ее долгам звонят мне лично и тем более на мою работу, тем самым пороча мою репутацию!!!!! Все эти действия могут привести к проблемам со здоровьем как минимум, и к потере работы как максимум!!! Требую прекратить этот терроризм, наказать этого сотрудника, а также принести извинения моему руководству!!!!!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-12-17T09:59:19+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению приняты необходимые меры по исключению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства, принятые на себя сторонами по Договору, должны исполняться надлежащим образом. При этом, конечно, любые коммуникации должны происходить исключительно в корректной форме, в связи с чем, информация по описанной ситуации была передана для рассмотрения и принятия мер в случае необходимости. Также рекомендую Вашей дочери не уклоняться от диалога с Банком. Если у Вас имеется возможность, прошу передать Клиенту, что обсудить способы по снижению нагрузки она может по телефону 88002009181 (звонки по России бесплатные). С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка