Отзыв о банке

Сбер в очередной раз пробил дно. 26.11.2020 мне поступил звонок с номера +7499-951-7743, какая-то мадам представилась сотрудником Сбера, сообщила что у них для меня есть персональное предложение, назвала мое ФИО, и попросила подтвердить что это я. Такие варианты ответов как "допустим", "предположим", "считайте что я это она", "угумс" и "ага" мадам не устроили. Существо сообщило, что так как у них предложение лично для меня, а не для друзей или родственников, я должна подтвердить это исключительно словом "ДА". Естественно, я этого делать не стала, так как масштабы мошенничества от лица сбербанка (да и наверняка не без помощи сотрудников данного банка) зашкаливают. Я кладу трубку, звоню на номер 900, и спрашиваю мадам из колл-центра, что за номер мне звонит, вы ли это? Вначале мадам мямлит что-то про то, что номера с которых звонит сбер я могу посмотреть на сайте, потом все-таки проверяет сама, и говорит - да, это наш номер. С него звонят со спецпредложениями. Я говорю - ок, так это мне только что звонили ваши сотрудники? Она говорит - я не знаю, но номер наш. Я говорю - а вы что, не знаете что мошенники подменяют номера? Она говорит - знаю. Я говорю - ну так проверьте по своей базе кто мне звонил. Мадам говорит - я не вижу звонили ли вам, но предложений для вас нет с августа.  Ок, далее мадам присылает мне смс с ссылкой на страницу сбера, где я могу оставить сообщение о мошенничестве, я это делаю, и пишу в своем обращении: прошу предоставить мне на электронную почту информацию, кто мне звонил - сбербанк или нет.  Прошло 2 недели. Тишина. Даже эту простейшую процедуру они не в состоянии выполнить.  Или есть что скрывать. Лично я склоняюсь к последнему.