Проблемы с психикой у сотрудников

14.12.2020 09:15
3889
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня на очередное требование прислать ЧИТАЕМЫЕ ежемесячные счёт- выписки по двум картам мне прислали, наконец, их в читаемом формате. НО...в течение 10! минут мне пришло более 200! писем от банка с выписками за разные годы вразброс. Поток писем продолжался в течение 10 минут. Как врач, уверенно утверждаю, что сотрудник, сделавший это, имеет серьёзные проблемы с психикой. Больше того, он ОПАСЕН для окружающих. Требую немедленного принятия мер. Таким образом, ненаказуемое психическое насилие., о котором я уже писала, приобретает социально ОПАСНЫЕ формы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-20T12:37:58+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, за какой период вы запрашивали выписки? 23.12.2020 Оценку засчитываем. Благодарим за ответ.
БеллаЮ
2020-12-20T15:38:38+03:00
За последний месяц. Делаю это ежемесячно 14 числа, так как на данный момент это единственный способ получить информацию по карте.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-12-15T18:30:32+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что данная ситуация стала поводом для отзыва.. Полагаю, со стороны сотрудника возникло недопонимание, он исходил исключительно из лучших побуждений предоставить максимальную информацию. Мы сделаем все возможное для того, чтобы впредь обслуживание проходило на более высоком уровне. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка