Как сделать, чтобы Банк про меня забыл?

14.12.2020 09:17
4577
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Пытался максимально решить вопрос без негативного отзыва здесь, но не получается. Обнаружил, что после закрытия депозита, на следующий день был запрос в Бюро кредитных историй от Банка, хотя согласия я не давал. Написал представителю на банки ру (MTS Bank) два вопроса 26.11.2020): как закрыть счет и почему появились запросы в БКИ. Мне ответили, что разберемся и ответим. Действительно, спустя несколько дней спустя мне позвонили и сообщили, что счета закрыты, а вот на второй вопрос сотрудник не знал что ответить и сказал, что уточнит. Больше связи от банка не было, кроме смс от 13.12.2020 в 9.00 от МТС, что предлагаем кредит (аналогичное смс было в день запроса кредитной истории 24 ноября 2020 года). Получается, что банк закрыл глаза на мой вопрос и вероятно продолжает делать незаконные запросы и предлагать кредиты. Проверить был ли запрос, я не могу, так как свои два лимита в год я израсходовал. Прошу Вас не потерять вопрос и проверить: "Почему был запрос в БКИ в ноябре 2020 года", а также был ли запрос перед очередным предложением от 13.12.2020? Также прошу сообщить как сделать так, чтобы никаких незаконных запросов Вы больше не делали? Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-20T12:43:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 20.01.2021 Оценку засчитываем за отсутствие обратной связи по проблеме клиента.
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-15T18:01:10+03:00
Здравствуйте! Мы учли Ваше пожелание. Коммуникацию прекратим. Рекламные предложения поступать перестанут. Примите извинения. Информация о запросах в БКИ проверяется. Дополнительно ответим в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка