Рефинансирование в Альфа-Банке без проблем и заморочек

15.12.2020 08:43
4210
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу рассказать о своем рефинансировании ипотека в Альфе. Ипотека была в ВТБ под 10,5%. Обратился в Альфу дря рефинансирования в августе и получил ответ в течении 3-х дней, заявка действовала до 27,11,2020 - специально выжидал время потому как страховка по предыдущему кредиту была до 01,11,2020 ( ну и чтобы не потерять деньги выжидал окончания) Мне был предоставлен персональный менеджер  Юлия Ш-ва (Главный менеджер Отдела ипотечных продаж АО "Альфа-Банк") ну судя по номеру телефона из Новосибирска. Её я сказал о моем затягивании и она сказал: "Ок - напомню о себе в ноябре!". В ноябре по предоставленному алгоритму от Юлии сделал все что нужно (оценка, сканы документы в прочее). И все по указанным срокам было проверено и сделано. Нигде, никто и ничего не затягивал - и 17.11.2020 вышел на сделку, где все подписал и пошел дальше забирать закладную в ВТБ (тут кстати тоже без проблем - выдали закладную за 5 рабочих дней), связался с представителем банка тут в Хабаровске и пришли в МФЦ на снятия одного обременения и наложение нового на Альфа-Банк. Через 8 дней все готово - все забрал свое и банк свое (отправили документы на снижение ставки и все отлично было 9,99% и минус 2% после оформления объекта в залог банка все как указано в договоре и изначальной оферте). С Альфа-Банком работаю давно  по кредитным проектам, вкладам и прочему всегда все на высоте. одновременно же оформляем (я как лицо доверенное оформляю эту же процедуру в банке Открытие и там конечно полный капец - но об этом в другом моем отзыве уже о Банке Открытие тут не хочу высказывать негатив). Итак СОВЕРШЕННО слаженная работа коллектива банка как всегда порадовал и очень приятно работать с людьми знающими свое дело. Все быстро, клиентоориентированно  и без текстов под "*". Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Юлии Ш-вой, Валерии и Евгении в отделе ипотеке в офисе по адресу : г. Хабаровск ул. Карла Маркса 41 (не знаю к сожалению фамилий девушек) Руководству Альфа-Банка огромный "респект и уважуха" - так сказать :))))))
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-16T11:24:51+03:00
Уважаемый клиент, спасибо столь подробный отзыв. Мы рады знать, что сотрудничество с банком оставило столь положительные эмоции, что вы захотели поделиться ими с нами и читателями портала. Мы всегда прикладываем максимум возможных усилий для того, чтобы обслуживание было комфортным для вас и приятно видеть, что вы замечаете наши старания. Мы с удовольствием передадим вашу благодарность всем сотрудникам, которые принимали участие в проведении сделки и отдельно Юлии. Уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом в работе. Всегда ждём вас в гости и будем рады помочь в решении любых финансовых вопросов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка