Взыскание денег по исполнительному листу

18.12.2020 16:14
5415
Оценка
1
Отзыв проверен
1 декабря 2020 года сдал исполнительный лист  ФС  032744960 в центральном офисе в СПб - идет уже третья неделя - реакция нулевая. Никакого информирования, что сроки о взыскании продляются или комментарии со стороны профильного колцентра что делать дальше и что происходит нет...Ответ один, исполнительный лист прошел проверку службы безопасности ждите.А чего ждать? либо вы взыскиваете, либо не взыскиваете по причине отсутствия денег (хотя сумма смешная 18 000р.) и сообщаете взыскателю, чтобы он принял решение о  том чтобы либо забрать исп. лист или оставить. Почему такая закрытось к информации по оф. судебному документу? Я уж молчу про несоблюдение сроков в 3 дня.Дозвониться до вас это тоже квест, ждать по 30 мин. я считаю это неуважения к клиентам банка. Ощущения складывается, что банк намеренно затягивает выполнение по исп. листу в надежде , что человек заберет его. Буду обращаться  с жалобой в соответствующие инстанции , если потребуется, то в судебном порядке о нарушениях сроков исполнения постановления суда .
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-12-25T15:45:47+03:00
Добрый день! Согласно 229-ФЗ, денежные средства в пределах суммы, указанной в исполнительном листе, были ограничены на счете должника незамедлительно. Исполнительны документ был оплачен в полном объеме 21.12.2020г. Срок оплаты документа был увеличен в связи с загруженностью ответственного подразделения. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание. С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка