Время обслуживания

20.12.2020 14:30
5291
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, 18.12.2020 посетила отделение по адресу: Москва бул. Адмирала Ушакова, 5. Была в данном отделении первый и скорее всего последней раз. Операцию, которую мне нудно было сделать распечатать платежное поручение и поставить отметку банка для возврата госпошлины. Пришла, взяла талон Т003 время взятия талон 16.28, меня только пригласили равно через час.ЖЕСТЬ!!! При чем обратила внимания  на работу операционнистов, в окошке 2 сидела девушка, которая судя по диалогу с клиентом не совсем знает продукты банка и как данные продукты правильно оформлять в программном обеспечении банка. Она постоянно обращалась за помощью к окно 3, которое почти отсутствовало на рабочем месте, то приходило, то уходило. Мужчина, который оформлял у нее банковских продукт, бедный устал уже сидеть около нее.На вопрос можно я уже пойду, после подписания документом, она сказала сидите, мне нужно еще отсканировать Ваши документы  и отправить по эл.почте. Рядом за стеклом находилась управляющая отделением, которой судя по всему все равно, сколько по времени обслуживаются клиенты. Когда все-таки до меня дошла очередь, операционист не смог объяснить как производится возврат гос.пошлины и отправил в никуда типо обращайтесь дальше.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-20T18:11:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка