Сорвали сделку по ипотеке в другом банке

22.12.2020 16:44
5584
3
Оценка
1
Отзыв проверен
17.12.20 заказала сумму со вклада на 22.12.20 специально заранее, что бы уж наверняка сумма была в банке и ждала меня. Через кол центр с сотрудницей выбрали удобный мне банк в Красногорске , ул Подмосковный бульвар 8, на том и попрощались. 22.12. приезжаем к банку , а там , даже вывеска демонтирована , банка нет, Карл, неееету.  звоню на горячую линию , девушка Эльвира начинает проверять. Да, заявка от вас есть, и да , банка нет. Сетует , что не может подсказать когда он закрылся, а мне не интересно когда он закрылся и почему. Мне интересно как сотрудник кол центра мог заказать сумму в банк которого нет и почему меня никто не предупредил , что я могу свои заказанные денежки забрать в другом ближайшем отделении. У меня истерика , мне нужны деньги сегодня, а оператор Эльвира молвит, что ничем помочь не может и что деньги я могу заказать на след день. УЖАСНАЯ СИТУАЦИЯ. Никогда в жизни я не обращусь в этот банк. Свои деньги не могу забрать.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-23T12:38:37+03:00
Здравствуйте, Korovkina1984! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проверим информацию по вашему отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка