Не активируют карту

25.12.2020 13:54
5297
Оценка
1
Отзыв проверен
18.12.2020 получил кредитную карту (лежала в почтовом ящике), но активировать её не получается. Сперва попробовал активировать через приложение, но там выходит ошибка. После этого написал в чат. Там сказали что так не могут её активировать через чат. После этого позвонил в банк, там ответили что идут технические работы 2-5 часов. После этого позвонил на следующий день, ответили почти то же самое, но уже технические работы на 1-2 дня. Потом позвонил еще раз, уже ответили что технические работы 5 дней. После позвонил еще раз, но работы уже через неделю. После позвонил еще раз ответили что технические работы будут еще месяц.  Вопрос такой: Зачем вы мне прислали именную кредитную карту, положили её в почтовый ящик. И не даете её активировать? Так то мне эта ваша карта не нужна (хочу активировать только для того чтоб снять собственные деньги, так как дебетовую карту я не могу получить в своем городе "у вас нет отделений банка тут"). Решите уже проблему с активацией и ответье зачем вы мне её прислали вообще, я её не просил у вас!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-12-26T09:51:44+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка