Рефинансирование ипотеки в Альфа банке (повторное)

Добрый день. 7 ноября 2020 года благополучно повторно рефинансировал ипотеку в Альфа банке в Казани. По порядку: у меня была уже рефинансированная ипотека в самом известном татарстанском банке под 12.5 процентов, банк отказался снижать ставку, хотя новым выдаёт и рефинансирует чужие под 8 и ниже. Оставалось платить ещё 17 лет. Платёж 13 тысяч в месяц.  Стал искать в интернете банки которые рефинансируют уже рефинансированную ипотеку, увидел рекламу Альфа банка, заинтересовала на сайте форма заявки, сделаны интересно проценты успеха за заполнение полей. Всё заполнил прикрепил сканированные документы и уже через сутки получил предварительное одобрение, мне назначили менеджера Ф-ую Светлану (думаю из Москвы). Она позвонила и обьяснила какие документы нужно прислать для проверки квартиры, продублировала по почте. Я всё отсканировал и выслал. Светлана помогла мне подсказывала какие документы необходимо высылать, поправляла. Затем провёл оценку квартиры, фирма сама высылает в Альфа банк документы по оценке. Через примерно две недели позвонила Светлана и сказала, что всё готово и передаёт мои документы в Казань для подписания договора, назвала контакты девушки  Альфии, сказала мне позвонят. Не прошло и суток, позвонили из Казани, мы согласовали время когда могли с супругой приехать в офис на Закиева 1.  Альфия сказала какую сумму денег до копейки нужно взять для страховки и комиссии за перевод денег. В назначенное время нас встретили в офисе, очень доброжелательная атмосфера, чисто уютно, отдельные комнаты, очень понравилось, помогли установить настроить мобильное приложение, девочки показали как пополнять как погашать кредит. Вся процедура заняла максимум полчаса. В итоге 7,9 процентов, платить 10 лет (минус 7 лет), сумма платежа осталась та же. Очень довольны, хотим сказать огромное спасибо менеджеру Светлане Ф-ой и менеджеру Альфие из офиса  в Казани на Закиева 1 за помощь в оформлении документов, за благожелательное отношение, в лице них для меня Альфа банк выглядел просто безупречно!  И да, до подписания договора в Казани никуда не ездил не ходил, т.е. всё делалось дистанционно, что очень порадовало!