Пользуются деньгами клиентов

29.12.2020 18:05
4684
1
Оценка
1
Отзыв проверен
26 декабря 2020 года совершила два перевода с накопительного счета на свою виртуальную карту МТС. Деньги в тот день не поступили и я вспомнила, что когда-то тоже делала такой же перевод и в выходной с ним тоже были проблемы.  Ладно, я решила дождаться понедельника и тогда уже совершить покупку, ради которой и переводила деньги. Но и в понедельник деньги не поступили. Я оставила обращение. Сейчас вечер вторника, а воз и ныне там. То есть банк уже 4 дня пользуется бесплатно моими деньгами и устами горячей линии еще и спрашивает, с чего это я так решила?! Но покупку-то мне совершить все равно надо. Покупка на 40 тысяч, переводила я 41 тысячу, ограничение на виртуальной карте 60 тысяч. Думаю, понятно, что еще на 40 тысяч банк пополнить мне карту не позволяет. Только на 19. Никогда не была фанатом оператора, потому что таких любителей молча подключать услуги я не встречала, хотя пользуюсь и другими операторами. Так вот банк такой-то! Не ты пользуешься своими деньгами, а банк - твоими!
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-30T16:09:42+03:00
Здравствуйте, Сафран! Мы не оставим Вашу ситуацию без внимания. Обязательно всё проверим и по итогам проинформируем Вас. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка