Точка — не банк, а приятное партнерство

09.01.2021 16:08
5495
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Имею расчетный счет ИП в Точке. Пишу спустя несколько месяцев с открытия счета - очень доволен взаимодействием. Начиная с выгодных условий обслуживания, впечатлен их отношением к клиентам: -- политика компании: "относись к каждому клиенту, как к единственному" -- информативное, интуитивно понятное и, главное, - качественно работающее мобильное приложение -- отличная позитивная поддержка в чате -- приятные бонусы на черную пятницу и новый год (например, на черную пятницу воспользовался бесплатной подготовкой отчета по рейтингу контрагента, на новый год, участвуя в активностях Точки, получил год бесплатного обслуживания). И наконец, Точка - это первый банк, который на новогодний (дистанционный) корпоратив приглашает своих клиентов. Было приятно поучаствовать, увидеть сотрудников вживую. Точке в новом году желаю роста по всем ключевым показателям!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-20T12:48:13+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений в чат банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. Укажите название вашего ИП и его ИНН. 25.01.2021 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2021-01-09T19:00:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и пожелания. Нам важно, чтобы клиентам в Точке было хорошо и уютно, а любые вопросы решались в пару кликов или за одно обращение. Поэтому мы постоянно разрабатываем новые сервисы, обновляем интерфейс в интернет-банке и совершенствуем приложение. А если возникают вопросы – с теплом и заботой решим их в чате в любое время. Приятно, что вы цените наш подход и с удовольствием участвуете в мероприятиях. Мы рады быть для вас больше, чем просто банком. Пусть новый год принесёт много крутых проектов, идей и планов. А мы будем рядом, чтобы помочь всё это реализовать :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка