Перевыпуск карты без заявки

Клиентом банка являюсь давно. И все было хорошо, но начиная с ноября 2020 года с банком полное непонимание. Началось с того, что не смог зайти в свой личный кабинет.  Банк обосновывал блокировку тем, что я якобы сменил номер телефона. По результатам общения со специалистами банка мне предложили явится в отделение банка, либо подойти к банкомату и выполнить манипуляции по привязке телефона. Я это сделал привязку в банкомате. Далее у меня почему то отключились коды на телефон при входе в личный кабинет. На этот раз специалисты банка объяснили происходящее внедрением системы противодействия мошенничеству и сказали что повлиять на нее они не могут. Я сообщил, что меня не устраивает такой уровень безопасности. Далее в моем личном кабинете появилась запись об одобренной мне кредитной карте, которую я не заказывал. На этот раз объяснения были следующие: "Сообщаем, что предложение будет отображаться до окончания срока действия". Но срок первого предложения истек и тут же появилось следующее предложение, затем следующее (сейчас висит третье по счету). Ну и наконец 16 января обнаружил, что перевыпускается дебетовая карта (старая зарплатная карта), карта которой я не пользуюсь с момента перевода зарплаты на мультикарту. Перевыпуск карты я не заказывал. О чем сообщил сотруднику банка в онлайн чате. Получил информацию, что 1. По вопросу карты - карту можно просто не забирать и тогда через определенный срок она закроется сама 2. По вопросу рекламных предложений банка, что я успешно исключен из рассылок банка в мой адрес. Но предложение банка в личном кабинете высвечивается до сих пор. Информация по перевыпуску карты тоже меня не устраивает. Я перевыпуска карты не заказывал. Создается впечатление, что банк преднамеренно "играет на нервах"