Автокредит с господдержкой от ВТБ

18.01.2021 21:01
5359
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2021 продлили условия господдержки, меня в принципе они устроили, и вроде как обещают скидку аж 10% на авто.   Долго не думая заполнил заявку на сайте, позвонил менеджер без проблем обсудили условия, договорились что из страхования только КАСКО, и первоначальный взнос 500т.р.(или выше), без доп. страховок, но зато повышенная ставка 9.5% (но меня она устроила). Очень быстро заявку одобрили, позвонил менеджер и пришло СМС- оповещение. Как все гладко подумал я и поехал в автосалон. Приезжаю в автосалон, выбираю авто который меня устраивает. К менеджерам автосалона претензий нет, все четко и грамотно. Думаю нужно узнать об оплате и программе господдержки,  если смысл и реальна ли скидка 10%. На что получаю ответ, что скидку съедят страховки,  и никакой выгоды реально не будет.  Но я же предварительно согласовал условия кредита)))), и меня эти навязанные страховки не коснуться. И пошел к менеджеру по кредитованию. В салоне было 2 менеджера по кредитованию, сначала я попал не к тому,  сразу я не стал говорить, что у меня есть одобренная заявка от ВТБ, решил узнать что мне предложат в салоне. Предложили какие то варианты,  они меня в принципе не заинтересовали,  я говорю что меня интересует только кредитование в ВТБ, на что менеджер мне сказал: "по ВТБ у нас работает отдельный сотрудник "( как я понял этот сотрудник вел исключительно ВТБ), а первая женщина к которой я подходил брокер, работающий с остальными банками и страховыми, присутствующими в данном салоне. Хорошо перешёл к другому менеджеру, говорю у меня есть одобренная  заявка на господдержку, я бы хотел ознакомиться с ее условиями. Данный сотрудник ВТБ сказал, что нашел мою заявку и выдал условия (я выбрал авто стоимостью 967т.р.): первоначальный взнос не более 30% (290100),  ставка 9.5%,  КАСКО + GAP за наличные, ДКАСКО (17406 /год), партнерские СУ (58000р. Как он мне объяснил, это страхование жизни). Процентная ставка при этом не снижается, при наличии вышеперечисленных страховок. На что я ему сказал, что с менеджером по телефону согласовал иные условия. Он ответил что это ознакомительные условия и они не актуальны, без указанных страховок ничего приобрести не получиться. Ещё я поинтересовался страховки тоже у него приобретать нужно, он сказал, нет, у нас этим заниматься женщина, та к которой я подошёл первый раз.       И так вывод, убил пол дня на поездку в другой город в автосалон, гос поддержка от ВТБ это развод, на котором их  сотрудники делают себе бонусы к ЗП.  (Данный отзыв, свой номер, и название автосалона направил через форму обратной связи ВТБ 17.01.2021)
ВТБ
ВТБ
2021-01-20T10:48:25+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. Ваш отзыв мы не оставили без внимания, провели комплексную проверку ситуации. После анализа с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса для консультации. Ожидаем от Вас документы из автосалона в соответствии с достигнутыми договоренностями. Еще раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства и будем рады продолжить с Вами сотрудничество. А также будем признательны, если Вы подтвердите факт решения вопроса после оформления автокредита в комментариях к отзыву. Для нашей команды это будет лучшей наградой за проведенную работу. С уважением, Команда ВТБ
_lloyd_
2021-01-26T06:10:36+03:00
Здравствуйте, при повторном посещении все прошло довольно гладко и все условия соответствовали условиям оговоренным по телефону. При оформлении была какая то заминка в системе банка и девушка менеджер работавшая в этот день (24.01.2020) от ВТБ, не сдавалась и решила все проблемы, очень хочется отметить ее работу. Благодарю за помощь в урегулировании, вышеописанной мной проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
35.86%
решено проблем
16 481
отзыв
16 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка